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Once upon a time in Beijing叶滨讲述北京故事 June 23 “摇篮计划”第一个月在北京创业的一个好处是，总有很多机会让你参加各种活动，认识很多人。很多外地的朋友有时也开玩笑说，他们在当地的朋友也经常是要到北京才会互相见到。不过当各种各样的活动参加多了，逐渐也就产生了审美疲劳。我的经验是：越是大规模的活动，收获就越小；参会者中VC越多，你听到的故事也就越无趣——一方面多数VC不会愿意把”正在发生”的故事拿出来分享；另一方面则是在VC的注目礼下，创业者在讲故事时也难免要做些包装，让你不得不时刻怀疑这些故事中到底有多少水分。这种审美疲劳的一个后果就是，我有一段时间放弃参加所有有组织的聚会，而只参加小圈子的聚会。
我也差点因此错过了摇篮计划。摇篮计划招收第一届学员的时候，我怀着对”组织”的怀疑，没有报名。不过很快我就陆续从马云、童之磊（一期学员）他们那里了解到摇篮计划的好处，于是第二年我很积极的报了名。可能是因为海报时尚网当时正在几个不同方向中游移的缘故吧，我并没有被录取；创业的人当然不会因为一次被拒绝而放弃努力，今年我继续报名，这才终于光荣的成为一名三期学员。
这期摇篮计划开始后不到一个月的时间，我已经参加了三次活动，收获非常大。第一次活动是一个为期两天多的拓展训练，并请了谭智、陈浩和王熙三位导师分别做了培训；第二次活动是学员们自己组织的阳台山爬山；第三次活动是三期导师之一的李开复博士做的培训。
以拓展培训作为开始是一个非常好的主意，两天时间吃住在一起，同学们很快就熟了起来。这期的同学都很有趣：大名李卓桓的zixia同学喜欢冒险，公开爱好是玩滑翔伞，私下的爱好是喜欢搂着女生拍照；美女沈思虽然刚开始创业，但作为前Google产品经理，见过的市面可不少，她有两件事让我印象深刻：一是玩过跳伞，二是每周五一边喝酒一边跟员工开会；吴刚的创业经验十分丰富，在一次闲聊中我才知道我大学期间用过的一个软件BoyWindows居然是没上过大学的吴刚写的；来自北大的陈戈同学能在各个场合轻松的展示出优秀的北大风范，即便是饭桌上的闲聊，也能深入浅出的给大家揭示现代社会婚姻制度中存在的结构性问题，当问到为什么他能对婚姻制度有如此独特的理解时，他自信的回答说是因为自己已经有两年的婚龄——而提问的同学其实已经结婚十多年了；而这些同学中，我最最最景仰的还要数苏海峥，他是古往今来唯一一个同时拥有清华和北影表演系双学位的家伙，并且在北影上学期间成功的实现了成千上万理工男的人生梦想（此处略去300字）。
除了请来优秀的导师，有趣的同学之外，这期的摇篮计划还安排了几位前期学员做辅导员。辅导员的任务主要是安排小规模聚会并负责承担相关费用。在我们去阳台 山爬山的活动中，唐彬辅导员起到了很好的表率作用，在山下一个130米x30米的超大规模农家院请三期学员吃饭。本周二，雷鸣辅导员准备把优良传统继续发 扬光大，在湘临天下请同学们吃饭，请看到博客的同学们呼朋唤友集体前往。
恩，摇篮计划刚开始一个月，我对未来两年的学习充满了期待～～～ March 17 所有用户都是平等的，但一部分用户比另一部分更平等些在Facebook，我有几个生活中的好友在上面，他们经常邀请我参加一些社交游戏。比如一个测试，有十个选项，让你按优先级从高到低排出来，最后看看你和你的朋友们在价值观或者兴趣方面相似度如何。因为大量类似游戏的存在，Facebook给我的感觉很像是一个不散场的派对，多数人并不写什么博客，也不贡献什么内容，而只是一起玩、闲聊。给我的感觉，Facebook是MSN的升级版，不仅可以和熟人聊天，更在于有大量有趣的话题（也就是Facebook的大量Application）引导大家聊。在这里，你不需要成为一个高级博客写手才能获得关注，只要参与就可以了。可以说Facebook上的用户是平等的，不存在所谓优质网友和普通网友的区别，也不存在看贴不回贴的问题。
在海内上的最大不同是，里面的用户都是圈内人士，虽然我加的好友差不多都是认识的，但是如果大家不讨论互联网，我几乎就没有动力上去看。在海内，最热的帖子还是围绕着Keso等几个专业博主，聊得也都是互联网的事。虽然说海内做的是真人社区，但是我没觉得和豆瓣有什么区别，话题不同而已。反而我倒是更觉得豆瓣这样的社区更开放——至少当我看到一个好内容时可以随时将地址发给另一个朋友而不用逼着他非得注册才能看到。
无论网站什么概念什么模式，用户来都是要看内容，好看的内容。而在对“好看”的定义上，用户对内容的相关度和质量的要求是成反比的——内容的相关度越低，用户对其质量的要求则越高；反之，相关度如果很高，内容即使很糙也无所谓。对我自己来说，儿子的一段对着“倒霉熊”哈哈笑的视频比越狱、康熙来了都要好看一百倍。内容的相关度的从高到低的排列大概是：亲友、熟人的信息；与本人兴趣爱好相关的、或是本地的信息；娱乐、新闻等其他内容。
55BBS的内容并不比天涯更精彩，但如果你是在北京的喜欢逛商场的女孩，55BBS就比天涯的时尚资讯更有趣。宝宝树里虽然有很多漂亮的小王子和小公主，但我作为一个父亲，对不是我儿子的王子和公主没一点兴趣。海报网在设计产品时曾经做了一个“衣橱”的功能，希望给那些喜欢秀的女孩多一些展示的空间。当时的一个逻辑是，在55BBS上，这种晒贴貌似很受欢迎。但是这个功能推出后，虽然有人晒，但是点击和评论并不高。后来找了一位55BBS的版主聊，才理解了内在的原因。在55BBS的版主看来，晒贴的价值也是很低的。真正有价值的帖子远不是把自己买的东西照几张照片然后上传那么简单。之前我一直不看好怪兽，是觉得他们定位有问题，现在才明白原来不仅仅是定位这么简单。套一句网上流行的语录，“这世上我只相信两个人，一个人是我，另一个不是你”——如果秀东西的人跟我一点关系没有，我为什么会感兴趣呢？
Facebook凭着熟人关系，实现了一个“人人平等”的网络环境，也由此绕开了“大多数用户创造不出有价值的内容”的这个Web2.0陷阱；而在中国的互联网，除了MSN/QQ以及校内网，可能还没有几个能把真实生活中的朋友圈进去的。而只要网站中的好友不是真实生活中的朋友、熟人，网站的核心吸引力就仍然是优质内容，而优质内容只能来源于编辑或者优质网友。Web2.0号称是以You为主角，号称是平民化、草根化，但是草根和草根其实是不平等的。
《动物庄园》中有一句话：“All animals are equal, but some animals are more equal than others”。换到中国的互联网行业，那就是“所有用户都是平等的，但一部分用户比另一部分更平等些”。 January 14 百度娱乐，很好，很强大！从方军的博客上看到百度娱乐上线的消息，这么重要的事情当然不能不关注一下。可是要想找到百度娱乐却并不容易。不知道为什么，百度娱乐没有出现在百度全部服务的页面。而在百度新闻中选择“娱乐”频道，看到也仍然是百度新闻的老样式。最终我决定百度一下百度娱乐，结果第一条结果是百度视频，第二条是百度沸点。我带着疑惑点击了百度沸点，进去后才终于找到了百度娱乐的首页。
首先是结构的简洁清晰。虽然从页面呈现上百度娱乐已经很像一个传统门户，有幻灯，分板块，图文并茂，但是结构还是保持了搜索引擎的简洁风范—— 频道分为明星、音乐、电视、电影，后面还有两个2.0的栏目，贴吧和排行榜。对比一下新浪搜狐的娱乐频道，百度的页面让人看起来舒服的多，速度也快很多。
其次是百度娱乐对其他百度产品的整合——这也是最让我惊喜的地方。前几天和一个做搜索的朋友聊天，他说百度的用途已经逐渐从“百度搜”变成“搜百度”了——随着百度自己的产品越来越多，从贴吧到空间，很多时候用百度搜索后还是回到了百度自己的内容中。这些通过搜索带来的巨大流量也极大帮助了百度各个新产品的成功。而现在百度娱乐把这些分散的产品整合到一起，成为一个入口产品，也即是门户。在这个门户中用到的百度产品包括：网页搜索、新闻搜索、贴吧、知道、图片搜索、mp3搜索、音乐盒、百度百科、排行榜。虽然在这个门户中点击每篇资讯或者一张图片或是一首mp3，最终内容仍然来自于其他网站，但在这种模式下，传统门户的内容已经被彻底的边缘化。从百度娱乐的角度看来，新浪娱乐频道、搜狐娱乐频道与百度的周杰伦吧、李宇春吧没有太大区别。当我从百度娱乐打开一张“长江七号”的海报时，只有浏览器的地址栏告诉我，这个图片实际是来自某个门户的，而在浏览器里面，用户除了图片其他什么也没有看见。这就好比用百度mp3听歌一样，用户看到的是百度的页面，而另一个不知名的网站在背后提供带宽的服务，并承担着版权的风险——百度就这样让众多网站成了无名英雄。
最后是百度娱乐中的一个子产品：明星专题（例：汤唯）和影视专题（例：色戒）。通过这些专题，用户可以轻易的从一个明星的最新资讯跳到相关的贴吧，听听她的音乐，看看她的视频，浏览剧照和海报，或者进入其百度百科。很多做网站的朋友告诉我，要从搜索引擎获得流量，一个常用做法是做专题。因为专题中关键词集中，链接丰富，一个色戒的专题比起一条色戒的帖子在获得搜索流量方面自然要好很多。看来这个秘密终于让百度也知道了。我相信，百度的这些明星专题在搜索结果上很快就会排在其他网站的明星专题之前。
海报网最近在招编辑，在面试时，我和来自各个公司的网络编辑聊天，可以看到1.0的网站编辑已经越来越不好做了。一个娱乐网站的编辑告诉我，他每天工作到晚9点，周六不休息，每月才拿1500，没有加班费；另一个财经网站的编辑告诉我，他们的工作时间是：每工作两天一夜然后休息一天，也就是要从第一天早上8点一直工作到第二天下午4点，中间最多只能在办公桌上打盹。这么辛苦的工作，薪水也仅仅是2000元。他说他辞职的原因是身体实在吃不消了。为什么网络编辑这么辛苦呢？很简单，因为互联网盗版太容易了，网站难以差异化。各个网站的编辑都在花大量时间做复制粘贴的工作，而复制粘贴是无法给网站带来竞争力的，所谓竞争力最终只能通过工作量体现。互联网第一名嘴李善友经常自嘲说：原先在搜狐做总编时外号是“鲁花牌花生油”——压榨专家。如果一个网站的竞争力只能通过工作量计算，那么最理想的总编就只能是李鲁花、王鲁花或者张鲁花。
所以我相信百度娱乐一定会超越现有的各娱乐门户（当然，前提是其首页能够被网友找到，呵呵）。百度娱乐通过技术把复制粘贴的工作交给鲁花们来做，鲁花们做不完的，就由网友到贴吧和空间来做。对于那些不思进取的网站来说，这个游戏很残酷。但互联网的行业规则就是这样，你不能创新，就只能眼看着勇于创新的人把肉和骨头都吃光。
百度娱乐，很好，很弓虽大！ January 07 湛生兄，走好！在07年即将结束的时候听说了王湛生（Shawn）去世的消息，很是吃惊。说起来，Shawn还是我第一次创业时的天使，也是创业路上最早给予我帮助的人之一。
认识Shawn是在99年，那时我和几个同学刚刚创办了V2公司并准备融资，我们通过一个香港的朋友认识了他。Shawn是那种很容易交朋友的人，聊了几次后，他对我们的技术和团队都很认可，于是答应帮助我们融资。当时的我还没有毕业，所了解的仅仅是技术，在企业运作方面可谓一无所知。每次和Shawn一起开会，讨论方向，讨论商业模式，讨论融资，都能学到很多东西。可以说，我的很多关于企业的基本知识都是在那时学到的。那时的我对Shawn颇有些崇拜，甚至回学校跟女朋友一起散步时还经常提起他.
在Shawn和其他朋友的帮助下，我们成功的融到了第一笔种子投资。他本人也投了些钱。第一笔融资的总额度并不高，只有不到两百万人民币。当然这仅仅是开始，几个月之后，我们开始融下一笔。这时候，一家新加坡的投资集团看中了我们。也是机缘巧合，该集团有一笔钱因为联通的“中中外”模式被取消，拿了一大笔人民币在手上，急于把钱投出去。几次会谈后，他们明确表示了投资意向。接下来是一次正式的谈判。虽然已经过去近8年了，我现在还记得那次谈判的情形。
在谈判前，Shawn很有信心的告诉我们，希望以他为主导来谈判，我们配合就行。对方很正式，几位决策人以及财务、法律的相关人员都叫来了，而在谈判桌上，Shawn做了一个让对方大吃一惊的事情，他当场把我们的估值提高了7倍！对方的负责人很生气，我也觉得有些尴尬，但是按照Shawn事先的建议，我们没有任何妥协。谈判破裂了。当天晚上，对方的负责人又单独给我打电话，希望我作为CEO应该珍视这次投资机会，而不是按照其他人的想法行事。我虽然也非常希望拿到这笔投资，但最终我还是选择相信Shawn的判断力，坚持了在谈判桌上的价码，对方叹了口气，把电话挂了。
需要说明的是，那次谈判发生的时间是在2000年3月份，纳指每天都以疯狂的速度不断突破人的想象，每个与互联网相关的人都有些疯狂。那时甚至一个没有工作经验的应届毕业生在应聘时都动辄要求一万以上的工资，而且还要求有期权等等，更别说任何和投资沾边的人了。
本来我们对失去这笔投资并不在意，因为眼前其他的投资机会似乎多得很。可是这些机会随着一个月之后纳指股市泡沫破灭也迅速消失。好在我们毕竟是技术型公司，最后还是从VC那里拿到了新的投资，但是融资的额度和估值都低了很多了。新投资人进来后，公司需要对原先的结构做一些调整，包括Shawn本人的一些利益也需要重新谈。在一轮新的谈判中，新投资人、我和Shawn一起参加，为了说服Shawn做一些让步，我把之前新加坡的投资谈判的失误算到他头上，令他十分生气。最终的结果是大家达成了协议，但是他对我的指责很失望。自那以后，我们有大约一年多没有怎么联络。
大约是在02、03年，Shawn正式回国，在北京的普华任高级合伙人。我们又像朋友一样聚了好几次，谁也没有提过去的不愉快。有一天他给我打电话，问，你觉得百度这个公司怎么样。我说很好啊，国内的互联网公司做到这样成绩很了不起。因为当时业界盛传百度要上市，我还笑着问，你是不是在帮百度做上市的审计，他笑了笑没有回答。过了几个月，从媒体上看到了他担任百度CFO的消息。百度上市后和他的联系就更少了，不过每次有事找他，他都会帮到。
Shawn走了，对我来说最大的遗憾是，我当年不应该用那次新加坡投资商谈判的结果来指责他。说到底，作为CEO，这些决定是我做出的。虽然Shawn有错误的判断，但一来在那个时候谁都会判断错误，二来最终的结果不应该由他一个人来担。承担责任，这是我从这件事学到的最重要的东西。而为此，我失去了和Shawn成为更好的朋友的机会。
这些往事原本应该是和Shawn一边喝酒一边聊的，可惜这已经不可能。我只能在这里说一声：湛生兄，走好！ October 18 创业邦送来的礼物10月15日不知道是什么好日子，海报网在这一天新版上线，我们的兄弟公司水穿石科技在这一天喜迁新居，另一个兄弟公司沙淘金科技则选择在这一天开张大吉。这么多好事情凑在一起，我们的姐妹公司创业邦于是决定要表示表示（其实是在我们的强迫下），给我们每个公司送了一个礼物。礼物包括一盒巧克力，一个花篮和一个果篮。 在欣赏了花篮，吃完了巧克力之后，海报网决定把果篮也据为己有（Why not?!）。 鉴于沙淘金的部分兄弟们还没有来得及见到果篮，我特地把果篮的照片放在这里永久留念。 谢谢创业邦，谢谢细心的Mary
September 11 被偷拍的蒋寒凝从阮一峰的博客里看到的： 看到这个博客，我去贴吧把整个帖子看完了。 那个叫“立二”的推手我并不喜欢，他之前的“别针换别墅”我也觉得无趣，不过在吉他女孩这个作品中，他在没有伤害主角的前提下帮她获得了不少关注，算是件好事吧。不管喜欢或不喜欢，“立二”这种通过偷拍来吸引网友关注的做法还是很有创意的——至少把我就给深深的吸引住了。在蒋寒凝这件事情上，幸运的是，这个女孩本身就是一个单纯可爱的孩子，因此偷拍并没有带来什么伤害。如果换一个角色，结果可能就会大不一样。听说立二的前几个“主角”有一个丢了工作，还有一个在起诉立二，想来她们的生活没有蒋寒凝的那样单纯吧。
这个叫蒋寒凝的十七岁女孩确实挺可爱的。只有十几岁的孩子才会有她的那些表情，只有十几岁的孩子才会那么容易的信任并接受别人——即使是一群未经自己同意偷拍了自己的成年人。 August 22 "80后"与创业企业文化经常和其他创业朋友聊到的一个管理话题是"80后"，而我一直是站在挺"80后"一方的。相比与其他年代的人，" 80后"们有更少的城府和更激进的语言。对于一个大企业，"80后"的这种特质可能会给领导带来难堪，给自己带来麻烦；而对于创业企业，缺少城府就意味着更小的沟通成本和更坦诚的企业文化。 前几天和一个"80后"员工聊天时，我不无得意的说道前几天去清华打球，居然还有人管我叫"同学"。他丝毫不吃惊，说"不奇怪，清华里很多老博士"——这种一语道破真相的坦率就是我喜欢"80后"的原因。 August 08 叶滨育儿经之如何处理小儿脱臼自从一年多前写下第一篇育儿经之后，虽然广大热心读者一直对我表示肯定并强烈要求继续分享宝贵经验，我却一直没有后续内容。原因是，我写的那篇文章虽然精彩，但在家庭内部却受到了来自老婆和老妈的抨击——她们一致认为以我的经验能力是不能给文章冠以“育儿经”这个称号的——只有郑玉巧那样的人才能写育儿经。
我用育儿经一词确实借自郑玉巧。她的育儿经已经被很多国内的新妈妈奉为圭臬了。不过，不同年代的人总有不同背景和需求。未来某一天，我的版本如果能超越郑玉巧奶奶也是时代的进步啊。
言归正传，这次说说小儿脱臼。
小儿脱臼不算是常见病，对有的孩子可能从来都不会出现，而多数情况下，一个孩子在整个婴幼儿期间可能也就出现一两次。正因为小儿脱臼不是常见病，所以一旦出现，家长可能想不到或判断失误，从而耽误病情。这不，上个月我们的宝宝就发生过一次。当时一大家人都吃完晚饭，正在聊天，孩子也在和他表哥一起爬上爬下的，玩得很开心。可是我们孩子突然开始哭了起来。开始我们以为仅仅是孩子头上痱子痒造成的，哄了哄却一直无法奏效。孩子也不说原因，就是不停的哭。这时候姨娘注意到，平时孩子在痒的时候会用两个手抓脑袋，而那时候却总只用一只手。她猜测是不是刚才在沙发上爬的时候脱臼了。
这么一说后，我们简单做了一个检查，结果是疑似脱臼。于是立刻去了医院。好在晚上医院也没有其他病人，一个急症大夫过来在孩子的肘关节捏了两下，然后让我们再检查一下，立刻就好了。回头再问大夫，大夫说也不算真的脱臼，只是小孩子关节还没成熟，运动太激烈有点点移位而已，捏了一下复位就没事了。回头看看，孩子的脸上虽然还挂着泪珠，但已经不再哭闹，走的时候还跟大夫说了再见，一脸委屈的表情。
总结一下：什么时候你需要想到小儿脱臼？
如果你的孩子没有缘故的长时间哭泣，而且有一只手一直不怎么动，你需要判断一下脱臼的可能性。
判断是否小儿脱臼的方法：
把玩具放在孩子眼前让他伸手抓，如果手能举过头顶，说明没问题。反之如果孩子一直避免使用该手臂，或者即使使用也无法抬高，那么很有可能是脱臼了。
解决方法：
脱臼了也不要紧张，最简单的就是去医院。脱臼算不得什么，所以只要是医院就可以，并不一定非得是儿科医院。话说回来，虽然对于专业人士来说，治疗脱臼都是很短时间的事情，但是非专业人士还是请勿模仿。注意在整个过程中非专业人士不要去碰脱臼的手臂。 August 03 我看好的几位产品经理现如今，互联网创业的悬念越来越少了。
市场推广不过那几种套路：流氓的、不流氓的以及事件营销。流氓推广可以用插件（虽然国内插件被安全卫士杀得差不多，但是还有些人手中掌握上千万的插件资源）；不流氓的分花钱的和不花钱的，不多说了；事件营销我认为介于前两者之间，其效果也值得怀疑，例如麦田所描述的“优酷曲线”。
融资的变数也少多了。VC们越来越沉稳。如果你的网站真的有价值，自然有VC看好你。哪怕你不会讲故事不懂得基本套路，也有清科这样的专业融资顾问来帮你。如果你做的事情没有前途，哪怕你天天参加各种投资大会跟各个VC换名片也没用。
剩下也就是商业模式、线下工作和产品了。前两者都和行业有关，没法一概而论，我就说说产品吧。
对于互联网公司，甚至所有的科技公司，产品经理是一个很核心的人物，他的决策会对企业的方方面面都产生巨大影响。如我之前博客提到的，在一些成功的互联网企业，CEO本人就是产品经理。今天就来介绍几位我所欣赏的产品经理，虽然他们的头衔可能是CEO、项目经理，但只要他负责产品的设计，我都定义为产品经理。
李想是80后创业者的代表人物。我非常佩服他的是，他能把两个垂直网站先后做到该行业的前三名。做互联网是很讲究机缘的，有些网站的成功很重要的原因是在恰当的时候做了恰当的事情。而李想先是把泡泡网做起来，然后从04年开始带领一个十几人的小团队把汽车之家也做到了行业前列。这样的成绩就不能用机缘来解释了。在我和他的几次交流中，他每次都在强调如何做产品：如何把1.0的内容和2.0的内容结合，如何通过技术手段减少编辑工作量，如何引导用户参与，如何做好SEO。他对网站架构和用户习惯的理解远远超过我认识的很多60后70后的资深人士。汽车之家、泡泡网的成功与李想对技术、产品的设计是分不开的。
前两天和王兴吃饭，他告诉我校内网的PV已经过亿了。虽然国内很多网站都喜欢在流量上夸大或作假，我却相信校内网的流量是真实的——我认识的不少大学生整天泡在校内网上。最近王兴在做饭否，我本来是图个新鲜上去瞅一眼的，结果一不小心就留在那里成了忠实用户。王兴说话不多，但从他不多的话语中和饭否的记录中，都能感受到对用户体验的重视，比如“看到因为饭否设计有缺陷，不同用户在同一个地方反复受挫，我痛心疾首。”
最初把徐捷拉来做海报网的产品经理时，我是有些犹豫的。她没有技术背景，也没有在网站工作过。她作为产品经理最大的优点可能就是偏执了。作为一名女性和前咨询顾问，她有很好的结构化思维，并对细节有着偏执的追求。无论场合，她每次碰到一个女性，都会不厌其烦的问她的互联网使用习惯，对相关网站的看法，问到对方烦为止。回到公司，她面对内部清一色的男性开发团队，也往往要力战群雄，说服大家接受她的思路——她说出来的理由大家都很难反驳，“你们都不是女性，不了解女性的需求”。
最初我是不看好酷6的。视频网站的海太红了。虽说其商业模式有所不同，但商业模式很容易被复制，算不得核心竞争力。今年的厦门站长大会上，李善友同学凭着卓越的口才一战成名，从此成为中国互联网第一嘴。以后的几次IT活动中，李善友经常在大家的要求下从嘉宾变成主持人。不过我看好酷6却是从他的手下大将木蚂蚁开始的。木蚂蚁是国内草根站长中的一个知名人物，单枪匹马把一个论坛做到全球几百名的流量。在一次吃饭时，木蚂蚁讲述了Kevin如何到他的家乡做陌生拜访并最终说服他加入酷6团队的故事。李善友自己也说，我不懂互联网上的年轻人喜欢什么，于是我就请懂行的人来做这件事。Kevin为了请一个草根站长的加入付出这么大的代价，我相信他在其他方面一定也会为了达到最好的结果而倾力付出，这样的态度是真正的作出好产品的态度。
作为Google的Super Star级资深工程师，周杰的技术能力绝对是一流的，但他的出色绝不限于技术。在我和他的多次交流中，他经常会谈到如何对团队做管理，如何花时间每周和每个团队成员都做一对一的沟通。他作为Google本地的负责人，推出了 ditu.google.cn 等多个产品，靠的都不是一个人。从各方面来说，周杰都是我所认识的素质最全面的产品经理。
中国的互联网很乱，一个重要原因是很多公司不重视产品而只重视推广。说道推广，厦门站长大会上某位做电子杂志的仁兄说了一句话很经典的话“大家经常误以为我们是流氓公司，其实我们是被冤枉了。我们只是推广的太成功了，成功的以至于虽然实际上只有15%的用户需要，我们却让全国40%的机器上都安装了我们的电子杂志。我们真的太冤了！”（台下大笑、鼓掌）。
希望中国互联网涌现出越来越多的产品高手、技术高手，而不仅仅是推广高手。 August 02 网站开发框架的选择，以及我们为什么选择Django/Python前几天写的“如何做好你的第一个网站”自从被Keso收藏后，一天就带来了几千读者，这就是影响力啊。上篇文章并没有讲完，现在具体谈谈我们是如何选择适合自己的网站开发框架的。
06年初，当新团队刚刚建立起来的时候，我们需要做的第一个技术决策就是，选择哪一种开发体系。早先我曾经用PHP开发过一些简单的Web应用，对PHP的深切感受是：简单易用，性能高，但是为了完成一件简单的工作需要写很多代码。而且，作为PHP程序员，你必须方方面面都考虑到，否则难免有安全漏洞或其他bug。而我周围的朋友中，用ASP（.NET）、JSP开发网站的也不在少数。从我对多数程序员的了解和这些网站的实际效果来看，如果想把网站做好，无论使用以上哪一种语言都要求你的开发人员相对较多（>3人），开发周期较长，而且网站最好尽量少做改动——否则一些意想不到的bug会折磨得你非常痛苦。当然，如我上一篇文章中说过的，这些问题都不在于语言，而在于语言的使用者。
06年初，Web2.0正甚嚣尘上，此时一个叫Ruby on Rails(简称RoR)的开发框架也随之进入人们的视野。该框架的作者在各种场合做了很多精彩的推广，比如现场用十几分钟的时间编写出一套博客系统！注意，不是搭建，是用代码写出来。这种效率，使用以前的任何一种语言都是天方夜谭。RoR不仅开发起来快，还可以很容易的支持Ajax，这也是当时Web2.0每个人都在讨论的技术。随后不久，美国就冒出了一批使用RoR搭建起来的Web2.0网站。看着这么多案例，我想：这就是我一直在寻找的开发体系。
但是我们的团队成员对此却不那么肯定。其中的一位还在同时关注另一个叫做Django的web开发框架。比起RoR来，他更偏好Django。为了证明其的优越性，他向我们保证，他可以在一周内用Django克隆出一个简单的del.icio.us——结果他真的做到了。当大家看到总共只有一千多行代码的克隆版del.icio.us时，没有人再提反对意见了。
其实当时使用Django风险还是比较大的，因为那时候Django的版本还只是0.90；而RoR的1.0正式版已经发布了。从名气上，RoR也远远超过Django。随着我们这一年多的使用，Django从最早先的0.90版本逐渐升级到现在的0.96版（是的，到现在还没有发布），我们也越来越喜欢这么一个非主流的开发框架。接下来，海报网准备深入的将Web2.0的思想糅合到现有1.0为主的内容中，增加很多新功能，对原有系统的改造也会非常大。但因为有Django这么个法宝，我们对开发没有任何担心。
说说Django。Django是基于Python语言的一个开源Web框架。具体技术细节我就不多说了（有兴趣可以看英文文档和我们CTO写的博客）。和RoR类似的地方是，两个框架都可以大量的减少开发者需要写的代码量。记得有一个数字是说，代码量大约是php/asp/jsp的1/3~1/5（忘了出处）。从非技术的角度，我认可Django的一个重要原因是，在国内几乎没有Ruby的开发者，而使用Python语言的开发者还是有个把的。虽然Python的开发者很难找到，但是只要找到，其普遍水准都要高出其他程序员不少。就此现象，我问过一个Python的爱好者。他想了一下，说：可能是因为国内基本没有用Python做开发的公司，所以那些开发者学习Python都不是为了工作，而是爱好。一个程序员，如果对技术真的热爱，自然比一个仅仅为了工作的程序员强许多倍了。
July 30 如何做好你的第一个网站做网站现在似乎是每个企业或团队都必做的一项工作了——不管你所在的行业是不是和互联网相关。我平均每周都会接到一两个朋友的电话问：我们要做一个网站，该用什么技术，PHP、Java还是.NET？我们该从哪里请开发人员？我们现在开发的网站总是有bug，该怎么办？作为一个前技术人员以及现任互联网从业人员，我来说说自己的经验吧。
3年前，当我还在做V2的时候，我认为网站是“没有技术含量的”。确实，比起当时在做的视频会议软件来说，绝大多数网站的技术复杂度确实没什么。一个基于互联网的视频会议系统，需要牵涉到的技术包括（但不限于）互联网通讯的容错处理（其中还有本人获批的一个专利技术
 ）、多媒体的实时编解码、服务器的大容量支持、客户端的性能和友好性。网站，用我当时的眼光，那算个P！不过，即使我们非常看不上网站开发，当时还是在这上面碰了个钉子。当时的视频会议系统中有一个很小的模块，就是让用户可以通过Web预订管理会议。系统很简单，也不需要支持什么大容量，所以我们并没有投入什么高手。请了两个月薪2000左右的JSP开发人员，很快也就做出来了。但结果是，就在这小小的预订系统上，我们反复的发现bug，并在客户那里受到不少抱怨。后来我们的CTO Tailor同学不得不亲自投入精力去做design review和code review，打了不少补丁后，终于把问题都对付过去了，但也仅仅是对付过去而已。后来参与的网站建设包括搭建一个协会的网站，花了9000元请一个小团队做了一个静态网站——现在看来是远远物低所值了；和几个朋友试图做一个叫牵牛花的公益网站，请了一个php程序员，花了不少钱，但是开发以失败结束。后来我从V2出来，正式跳到互联网的水中，才逐渐意识到以前的我一直是个外行。
在V2的经验以及后来参与过的网站工作告诉我一个道理：网站虽然看似简单，但是一定要请正确的人来做。国内的开发人员普遍经验不足，一个做过2年开发的人，就可能以为自己已经很牛，要一个不低的价格，并最终给你一个很糟糕的结果。反过来，如果你找对了人——哪怕只有一个人，用对了思路，网站其实很简单。海报网从今年3月份决定转型为女性网站后，不到一个月的时间，新版网站就开发完成并上线了——而我们参与代码工作的只有3个人。目前网站在流量、性能和用户体验方面，都是比较令人满意的。
不再罗嗦，下面直接了当的给大家一些做网站的实用建议：
1、尽量使用现成的系统，而不是自主开发。对于一般的企业网站、电子商务网站，强烈建议不做开发。如果是企业网站，找一个现成的内容管理系统（CMS）系统就可以了。在国内的CMS中，supersite是一个不错的选择；电子商务网站，直接用ShopEx就可以了；论坛，用discuz或者phpwind都不错。很多人会问，这些现成的系统是不是功能会有很多限制，性能是不是足够好——这些都是不必要的担心。一方面，这些系统都有不错的可定制性，只要找一个对HTML/CSS熟练，并稍有php程序基础的人，完全可以根据你的要求搭建出一个不错的网站。如果你连这样的一个人都找不到的话，那就用wordpress给你的企业搭建一个博客系统吧，既时尚又实用。
2、LOGO、美工的工作可以外包给威客网站。我是K68.cn的老用户了，在上面下过的单子应该不少于5次了吧。虽然不能说每次都100%满意，但从性价比来说，K68给的结果是无可挑剔的。你只要花几百块钱，就可以获得十几个不错的创意，然后你从中挑出你最认可的一款并让设计师美化成最终的结果就可以了。除非你的团队本来就有不错的美工，或者你愿意多花几十倍的钱请一个真正专业的设计公司，否则的话，K68是一个很好的选择。
3、只要你能请到相应的开发人员，用什么技术开发其实无所谓。php，java，.NET，哪个性能更好，这是我经常被问到的一个问题。相信很多用户作为互联网的使用者，最痛苦的事情就是网页速度非常慢。所以当大家自己做网站的时候，第一个想到的自然是“我的网站可不要那么慢才好”。事实上，虽然不同的技术在性能上肯定会有差别，但是这种差别一般要等你的日PV达到数百万的时候才能体现出来。而大多数网站的速度慢的原因还是程序员自身代码的问题所致。再优秀的开发语言，初级程序员的一个死循环一样能轻而易举的让你的服务器瘫痪——相信我，这是有实际案例的。所以，在网站开发的初期，你最需要担心的绝对不是哪种语言更好，而是你能请到哪种语言的优秀开发人员。
4、产品经理非常重要。网站的功能、布局、流程，或者用现在时髦的名字——user experience，在很大程度要决定于产品经理的能力。这个人最好懂点技术，而更重要的是对用户有深刻的理解，对细节有偏执的追求。很多成功的网站，CEO自己就是产品经理。开发工作可以外包，而你的产品经理一定不能外包。因为一个好的网站一定是需要不断完善的，产品经理是一个长期工作。
如果将网站开发的原则做一个简单的总结，那就是：用最少的人、写最少的代码、快速的发布、持续的改进。后面两句其实来源与Google的“Quick launch, fast iteration”；而前两句是结合中国国情——对一般公司而言，如果运气不错，你可能找到两三个不错的开发人员，但如果你做网站的前提是一下能找到n>5的优秀开发人员，你的第一个网站很可能永远都发布不了了。 July 26 孩子的感情是从哪里来的？老婆和我在北京专心创业，作出的最大牺牲就是把儿子留在老家让父母照顾。我们则定期抽个周末回去看望。平均一两个月回去一次吧，而每次回去都会发现孩子有很多变化。
上周末回去给儿子过“一岁半”的生日，发现他又学会了很多新本事。比如会背“鹅鹅鹅”和“白日依山尽”的整首诗；比如他会背"ABCDEFG"，虽然口齿还都很不清楚；比如他可以用整句话表达自己的一些想法；比如他已经可以跑得很快，很欢快。而最让我们高兴的，还是他对我们的依赖和认可。
孩子不在身边，作为父母，最担心的莫过于孩子不认得自己。虽然一般的说法是孩子在3岁前记忆都不会持久，就是说只要3岁以后能好好的陪着孩子就可以，但是如果在这期间孩子对我们没有感情，那也是巨大的遗憾了。
算起来，我只在孩子4个半月之前是和他朝夕相处的。后来的一年多时间里，我总共和他在一起的时间也不过三个星期。但每次回去，他都能迅速的认出我们并和我们腻在一起。而这次，让我们一大家人都很吃惊的是，儿子整个儿缠住了他妈妈，每分钟都要和妈妈在一起，即使平时照顾他吃喝拉撒睡的外公外婆爷爷奶奶主动来抱也都会被拒绝。以前虽然他也喜欢和我们在一起，但也从来没有这么强的倾向性。
如果要说投入，过去一年来，他的外公外婆对孩子的投入是最大的。可是为什么他还是那么认可并依赖他的妈妈呢？血缘的力量难道如此强大吗？
不管是什么原因，看到孩子100%的信赖于你，安静的睡在你身边的样子，这种幸福感是任何其他快乐都无法取代的。
April 16 软件的使用习惯微软说了算，互联网的使用习惯新浪说了算 昨天，海报网组织了第一次用户体验测试。我们邀请了多名时尚美女作为测试员，而海报网产品部的同事们则按照从国外互联网公司学习来的测试方法，仔细观察了这些美女——以及她们对网站使用的习惯，并记录了她们的评价。 具体的结果就不一一赘述了，都是些细节。最值得分享的有两个结论。 第一，就是用户体验测试非常有价值。这是句废话。但说实话，在测试之前，我并没有很高的预期。因为我们请来的时尚美女们背景差异很大，有的在投行工作，有的还在读书；有的人比较善于展示自我（比如美女思思cos dodolook的这一段： http://bbs.haibao.tv/thread-2371-1-1.html），有的人从不在论坛发言。我担心是测试完之后获得很多零散的用户建议，却很难形成结论。让我高兴的是，简单整理一下就发现，大家的体验有很多共性。比如说，我们精心设计的导航、标签云，在整个测试过程中，只有一个人曾经点击过一次。大家毫无例外的都是根据标题或图片来决定下一步点击哪里，而不会点击什么导航。 第二，就是国内互联网用户的使用习惯已经被深深的打上了新浪的烙印。我记得Joel Spolsky在"User Interface Design for Programmers"书中打过这么个比方，苹果的软件虽然号称设计的最好，但如果你找一位Windows用户来操作苹果的软件，他刚开始一定会感到很别扭。因为用户的使用习惯已经被微软改造过了。不管苹果的软件在客观上多么典雅易用，如果用户按照Windows的使用习惯操作后不能得到同样的结果，用户就会产生挫折感，主观上得出的结论就是苹果不好用。而在互联网上，中国用户的使用习惯是新浪塑造出来的。比如我问我所观察的美女，她为什么不点击某个链接，她的回答是，在新浪上，这个链接点进去是新浪的搜索结果页面，而不是她真正想看的内容，所以她看到模样相似的链接就不愿意去点击，即使这个链接不在新浪网上。还比如，我们发现多位美女都对某一块区域的内容很感兴趣。而询问后得到的回答也是，因为在新浪上，这块区域的内容一般都是真的内容，而不是广告什么的。 其实不光时尚美女们的使用习惯被新浪塑造过了，我认识的大多数不时尚的IT男士们也一样。之前Mary请了一帮圈内的朋友给创业邦网站（www.cyzone.cn）提建议，大家也普遍认为首页不妨像新浪一样多分几屏。大家都习惯了在首页上看到很丰富的内容，而不是一个很典雅的设计却没有几个可点击的链接。 喜欢也罢讨厌也罢，作为中国互联网媒体的老大，新浪已经给这一亿多网民刻上了深深的烙印。即便新浪自己，如果想改变一下布局和风格，肯定也得三思而后行。大家做网站，尤其是内容型网站，还是应该在新浪划下的圈圈里做文章比较靠谱些。 April 11 网上买票记 今天天气真好，风和日丽，晴空万里。和老婆商量好了五一的行程，我高高兴兴的来到网上准备买机票。 前几天和“去哪儿”的小庄吃饭，听他们介绍了去哪儿的机票搜索的好处；昨天又听说酷讯要转型做机票搜索，今天正好都测试一下。我搜索的是5月7日合肥回北京的机票，两个网站比较起来，去哪儿的界面比较好看；而酷讯的搜索速度好像更快些，给出的订票网站也多几个。不过最终结果都一样，最便宜的都是同一航班的7折票，酷讯链接到的订票地址是芒果网，去哪儿链接到的是一家叫明昊网的。 我想，旅游搜索真是好东西，以后买机票就更方便了。短短几秒钟，就可以知道任何时间的机票价格。 在芒果网和明昊网二选一，我想还是选芒果好了，虽然我之前批评过它，但是人家毕竟是有钱烧的主，应该服务会好些（这个逻辑似乎并不成立，但我就是这么想的）。于是点击芒果网订票，弹出一个新窗口，上面什么也没有。我等了一会，还是什么都没有，才想起来芒果网不支持Firefox。看来只有用IE直接打开芒果网订票了。可是这么一来，即使订票成功，芒果网也不会知道我其实是从酷讯搜索过来的，酷讯也就拿不到销售提成或广告费，这让我感觉很对不起酷讯。算了算了，反正人家拿了一千多万美元，不在乎我这点贡献，我买票要紧。 用IE在芒果网把机票的条件重新输入了一次，芒果网思考了一会，然后告诉我网络繁忙，请稍后重试。我接连重试了3次，它还是繁忙。我想，这个芒果网真是不成器，给了这么多次机会，他就是没反应，看来他也是有钱的主，不在乎我这点贡献，我还是去那个什么明昊网吧。 通过去哪儿的链接直接来到了明昊网，恩，一切都很顺利。我想，这次可以给去哪儿做一点贡献了，下次见到小庄可以理直气壮的要求他请我这个客户吃饭。这么想着，就来到了支付的环节，我想找“票到付款”的选项，却没有。再仔细一看，原来这是个天津的网站，他们仅支持网上支付，而且用网上支付还可以省40块钱。我想，那也没什么坏处，就网上支付好了。 明昊网的网上支付是用支付宝来实现的。按照指引，我一步步的通过支付宝来到招商银行的网上银行系统。奇怪的是，如果我选择用信用卡支付，系统会告诉我支付超过限额；而如果我选择什么个人银行专业版，IE安装什么插件又总是出错，手工下载插件也一样不行。如此这般折腾了好半天，无论是支付宝，还是招商银行，都给了我很多种支付的选择，但这1600块钱我就是死活给不出去。 我很奇怪，在国外的网站用同样的信用卡，总是几秒钟就完事，怎么在国内支付就这么麻烦呢？我感觉有些沮丧。这时候，我想到以前没有网上订票的时候，我有一个长期送票的联系人叫做小何。他好像是一家很小的订票公司的，但是服务很好，打个电话，第二天就送来了，而且价钱也总是最低的。我还是找他好了。 然后我给小何打了个电话，确认了一下时间和价格，票就算搞定了。 今天天气真好，风和日丽，晴空万里。 March 23 百度说：都市白领不关心性生活准确的讲，这句话是“百度风云榜”说的。 百度风云榜发布有一段时间了，记得刚推出的时候做了一个家电行业的报告，好像做了一些PR，然后就没有声音了——想来关心家电的人并不多，而且PR给人的感觉这个风云榜主要是给百度的广告主服务的。 但这两天看了他们新推出的化妆品行业报告，却使我对这个产品刮目相看。因为海报网的目标用户定位是时尚消费人群，所以我一直在关心这个行业的市场信息。对我来说，百度的这份报告比任何一个市场调查公司的预测都有价值，因为百度不是在预测，而是通过网民的实际行为告诉你一些事实。 比如说，在百度的“时尚人群素描”中，有下面两段话： • 不少关注金融保险的人群也搜彩妆、护肤和美发品，推断这是从事与商务有关的都市白领或家庭收入较高的主妇人群。 • 检索彩妆的人群喜欢追星，还热衷于交友爱情但不关心两性话题。 换句话说：“金融保险”、“彩妆”、“追星”这三个词有很高的相关度，搜索这些词的用户以都市白领和高收入主妇为主，她们喜欢八卦而不关心性生活。 都市白领喜欢八卦，这没什么稀奇的。我认识的都市白领，无论国籍无论行业，对八卦都兴致盎然。很多饭局都是在八卦中愉快的度过的。而一个很有意思的现象是，工作压力越大，对八卦的兴致就越高，以投行、四大（五大）的人为甚。这可以解释为什么高燃于飞做的狗仔网为什么流量窜升如此之快，不管你住的酒店多么豪华脸上的粉底多么厚实，内心对明星们那点破事还就是有着执着的喜爱。而百度的这个报告也可以打消一些人对狗仔网未来盈利的怀疑，甭管格调如何，广告主们深爱着的都市白领们也深爱着八卦消息。按百度的建议，在范冰冰整容的文章旁边应该放招商银行的理财服务广告，而不是那些整形手术广告。可惜无论百度的主题推广服务还是google的adsense，都一定会放整形的广告——没有抓住读者的真实需求啊！ 都市白领不关心性生活。这个推论就意味深长了。百度风云榜没有做进一步解释，我的分析是：一来这些人多半是已婚人士，对性都早有阅历，不像十七八（或者十四五？）的孩子们还对性有好奇心；二来这些人工作忙压力大，没时间参与真实的性生活，还不如关心明星的性生活解解闷——我前几天跟一个哥们吃饭，吃完饭已经很晚，他还要绕道送我回家，他的解释是“反正回家也没事，我老婆一般都半夜一两点才回来”。他笑了笑，说“娶了一个四大的老婆，跟没娶一个样”。（向所有工作在四大的人以及四大的家属们致敬！） 在这份报告中，还有些有趣的结论，比如：护肤品和旅游有很高的相关性，却和服装有负相关性。百度的解释是，在网上搜索服装的更多是男性，因为男性懒得逛商场。他们宁愿在网上搜索。如果不是有数据支撑的话，我还以为搜服装的都是女士呢。 虽然不是百度的粉丝，但我非常期待百度风云榜发布更多的行业调查。如果收费的话，我也愿意购买。比起那些预测每个行业都是80%年增长的报告来说，百度的数据应该更靠谱些。 February 08 完美的失败者“他（普鲁斯特）是个法国作家。彻底的失败者。一生没工作，情事不断还是个同性恋。花20年写了一本没几个人看的小说。但他也许是莎士比亚之后最伟大的作家。晚年回首人生，他发现那些难熬的日子才是一生中最好的时光，因为那些日子造就了他。而快活的日子全是浪费时间，没有任何收获。你想一觉醒来就到18岁，觉得这样可以跳过高中时期的苦。但高中是你一生中最重要的苦难时光，你不可能经历比这更好的苦难了”
说这话的时候，弗兰克脸上充满阳光般的自信，是否被认可为“普鲁斯特第一学者”对他已经不重要了，他享受的是与普鲁斯特的灵魂如此贴近的感觉。
——摘自《三联生活周刊》“完美的失败者” December 17 互联网的潜规则从朋友那里拿来一本书《下一个首富是谁--追问互联网潜规则》，花了半个下午看完。 这本书基本上是一个对门户、SP、网游、Web2.0和风投的一个盘点，对大多数互联网业内人士应该没有太多信息量。书中也没有真正解答所谓互联网的“潜规则”是什么，想必作者只是想借着“潜规则”这个热点关键词带来更多的流量（和销量）吧。 不过即使没有新鲜的故事，把老故事梳理一下仍然是会有收获的。我体会到的互联网“潜规则”就是——创新。（如果你对这个答案感到失望，我完全理解。我的答案显然没有张钰的版本那么香艳，没办法，谁让你我不在娱乐圈发展呢？） 试举几例： 1、空中网。2002年，周云帆刚从sohu出来的时候，看到sohu的短信收入在三个月之内迅速从10万增长到100万，于是决定选择短信这个市场开始创业。但他真正创业的时候选择的是彩信而不是短信。我还清楚的记得当年我对彩信的怀疑，因为那时候并没有多少手机可以支持彩信业务。但事实证明，空中网可以在短短的2年内迅速做到上市，这个方向应该说是选对了。反之，如果他当时选择更“稳妥”的短信市场，空中网也许不过是在SP大潮中一个赚钱的公司，却很难这么快上市。 2、游戏。在游戏行业，金山和联众绝对是国内的先驱了。早先的单机版游戏中，金山是做出了不少成绩的。而在休闲类网络游戏中，联众也曾经是无可争议的老大。在这两个先驱中，联众是属于不上进的那种，n年没有变化，最终如愿以偿的淡出大众的视线；金山等了很久，终于也决心做网游，虽然天资不错，可是在众多对手中，作为一个迟到者却并没有什么创新之处，目前的成绩似乎也不能说很好。相比之下，史玉柱同学虽然几乎旷了网游这堂课，因为用了创新的商业模式和销售模式，也能迅速取得不错的成绩。 3、Web2.0。不论Web2.0未来前景如何，如果仅从短期来看，能够在大潮中拿到投资的企业都是做的比较早的。即使是所谓Copy 2 China，如果抄得早，也就更容易受到认可。第一个抄的人怎么也都算有些创新吧。方兴东的博客网不管现在和以后如何，他毕竟最早提出了“博客”一词并大炒Web2.0，教育了一代创业者和VC，所以他拿到投资不能算是侥幸。而等到所有人都在抄袭那几个众所周知的模式的时候，连憨厚的海外VC们也终于狐疑而退缩了。 总的说来，在互联网这个行业，选择创新的风险比选择保守的风险要小。当然，有创新并不能保证一定成功，但如果不创新那就难逃失败。这就好比被导演潜规则也不能保证你出演女一号，但不被潜规则一定不能出头是一个道理。 December 15 不求上进的51job最近一直在51job上贴招聘广告。按照51job的搜索标准，同样的招聘广告如果刷新一次，用户搜索的时候就可以认为这是一个新广告，从而排名靠前。为了能获得更多简历，我们只得每天手工刷新一次。 正式因为每天要手工刷新，所以对51job的易用性深感痛苦。 首先是网站速度奇慢。网站的管理界面（ehire.51job.com）缺省是进入电信服务器。而我自己用的是网通的连接。为了提高速度，我必须“每次” 手工选择进入网通服务器。其实，如果要记住用户的一个选择，让用户下次可以自动进入某服务器应该是最简单不过的事情，但是这种问题居然就没人管没人问。 其次是密码管理。诸位看官，如果你没有用过51job的管理界面，一定想象不出51job居然不能修改密码！这年头，哪怕再小再烂的网站，怎么也得有给人修改密码的机会——尤其是缺省密码不是用户自己设而是系统分配出来的。我曾经不信邪，细心的在各个角落寻找修改密码的入口，可最后还是痛苦的认识到，再邪门的事情在中国的互联网都是有可能发生的。 第三是对Firefox的支持。说到firefox，不是我喜欢与众不同，而是国内的流氓网站实在太多，为了不被各类插件侮辱，只能用一个更安全的浏览器。用Firefox在浏览一些小网站时经常会出现一些错误，我也就不抱怨什么了。但是出现在51job这样的大站就太不应该。在浏览51job的管理界面时，菜单无法正确显示，招聘信息无法修改，种种问题都在增加我的挫折感。更可气的是，如果我此时（不得不）切换到IE，它又会提示我已经在其他地方登录，必须先强制下线一次，然后重新输入用户名、密码再次登录…… 以上问题对于51job这样的上市公司来说，都是小的不能再小的问题。只要C某O稍微关注一下用户体验，应该都是几天就能搞定的。邪门的是，这种问题就能够一直顽强的生存在51job，给客户带来持续的痛苦——痛苦到我愿意花上半个小时在这里抱怨。我相信这不是51job的能力问题，他只是太不求上进了。 December 02 NetworkSolutions惹谁了？几天访问不了NetworkSolutions，只能用代理，估计是被封了。
实在是不明白，像NetworkSolutions.com这样做域名管理的网站为什么也会被封，招谁惹谁了？
GFW不仅可耻，而且还有分裂的倾向。 October 29 皇后与梦想以及创新者的两难一个玉米朋友送了我一张李宇春的《皇后与梦想》，附加条件是：我必须写一篇关于李宇春的博客。这篇博客我一直没有写。但是拿人手短这句老话说的是不错的，每次见到玉米朋友，我总有种负罪感。为了彻底摆脱这种被动局面并可以堂堂正正的做人，我决定今天完成这个任务。 在所有的商业书籍中，对我影响最大的应该是Clayton Christenson的“创新者的两难”(Innovator's Dilemma)。我是该书作者的粉丝，他后来的Innovator's Solution以及Seeing What's Next我也看了。顺便说一句，我认为所有创业的或有志于创业的朋友都应该读一读他的书。在创新者的两难一书中，作者从硬盘行业的发展变化说起，告诉我们为什么当硬盘行业从13寸盘到9寸盘到后来的5寸盘3.5寸盘一代一代的变化中，旧的行业领先者几乎毫无例外的被新进入者所取代。其原因并不是像一般人所认为的那样所谓大公司的笨拙或迟缓，而是因为成功的企业过于关注其客户！这听起来很荒谬，因为所有企业成功的重要原因之一都是来自于对客户的关注。事实上是，随着时代变化，你的客户群会从主流演变成了一小撮高端客户。与此同时，新进入者所服务的客户，却从非主流逐渐变成了主流。举例来说，13寸盘的主要客户是IBM等大型机厂商；而9寸盘的主要客户是小型机。在大型机是市场最主流的应用时，13寸盘的厂商不会关注那些市场狭小且未被证实的小型机公司提出的要求。即使13寸盘企业的CEO再有前瞻性，他还是不得不根据IBM大型机的要求把资源投向现有产品的改进而不是不务正业的去做出力不讨好的9存盘市场。这种对客户的关注在早期造就了企业的成功，但最后也是这种关注却使得企业后来被淘汰，这也就是所谓两难了。 不，我没有搞错，这篇博客仍然是关于李宇春的。我只是想从另一个角度来说一说。 世界上有两种声音，玉米的声音和反玉米的声音（当然还有更多的人根本不关心什么玉米，不过他们没有声音，不在讨论之列）。玉米的观点基本上是只要是李宇春的就是好的；反玉米的观点一般是说李宇春不会唱歌。玉米和反玉米的分别其实在于：玉米们是从完整的“人”的角度来欣赏李宇春，比如她的单纯和自信；而反玉米只是从一个歌手的角度来评判她。如果从客户群的角度分析的话，玉米和反玉米实际上是两种客户群。 有些唱片公司在包装歌手的时候主要从音乐本身来评估，比如唱功、创作能力；还有些是根据“明星”机制来包装人，即使唱功一般，只要长得漂亮就行；超女实际上是一条不同的套路，即使唱功和模样都不能达到传统明星的标准，只要你率真不做作有真实的魅力，一样可以走红。和前两种歌手相比，李宇春好比是5寸硬盘，虽然性能速度无法和13寸、9寸硬盘相比，但是靠着轻巧便宜，还是会占据大量的PC市场。 能有这么一批忠实的粉丝支持李宇春并买了碟送人，她可以说很是成功的。顺便说一句，我知道这世界还有很多苹果的粉丝，欢迎诸位苹果的粉丝主动和我联系，送我一个iPod或者iBook什么的，我一定在博客里狠狠表扬一下斯蒂夫乔布斯同学。 天才出自勤奋我对世界上是否存在天才这个命题一直很感兴趣。准确的说，我是从大三开始感兴趣的。那一年，我们电子系有一个著名的杀手级课程《随机过程》，当我正在庆幸于自己勉强及格的时候，发现年级里居然有人分别考了99分和满分，我就开始痛苦的思考这一命题，并为自己的平庸而深感焦虑——直到我听说还有相当一批人没过，我才又释然的去东升电影院看片去了。 学校里关于天才的故事总是会流传很广。比如说我们系里的李劲师兄，据说当年小平同志就是摸着他的脑袋说出了著名的“计算机要从娃娃抓起”。此人后来成为学校里最年轻的博士，种种传奇事迹在校内家喻户晓。 进入商业世界后，虽然也见到了不少成功人士和未来的成功人士，我却没有感觉到其中有谁是“天才”。即便如此，想到这个世界上有爱因斯坦这样的人；有乔丹这样的人；还有随机过程能考满分的人，天才总该是存在的罢——我想。 今天在Fortune上读了一篇文章，西方科学家用研究向我们证明东方的老话“天才来自于勤奋”，否定了天才的存在，令我心中窃喜。 研究表明，多数人在刚开始接触一门新的学科时都会进步很快。但是经过一段时间后，多数人就停止进步了；极少数人却能持续的进步几年甚至几十年，终于达到“天才”的境界。 造成停滞不前和持续进步的区别在于一个人能否做到“有意识的训练”。比如说一个人仅仅是为了开心去打高尔夫球，就不能算是“有意识的训练”；而如果他像Tiger Woods那样每天挥杆300次，保证80%的球落在洞口的20码以内，并根据结果不断调整——这就叫做“有意识的训练”。 文章用了几个反例证明天才一说的不可信。比如他们发现，一些国际象棋大师的智商只有90多；比如说，如果乔丹是天才的话，他就不会被他所在高中的篮球队拒之门外。 对于如何在商业中不断提高，研究人员的两个建议是： 1、带着一种要求自己不断提高的意识。这种意识会给行为带来巨大的差异； 2、寻求反馈。如果别人不能主动给你以反馈，你就要自己去获取。 Tailor说：“创业的最大心理挑战在于，如果失败，你无法把失败归咎于他人，而只能从自己身上找原因。”——当天才论存在的时候，你至少可以把问题归咎于“我不是天才”。现在连这个替罪羊也消失了。如果失败，不仅不是别人的原因，而且也不是你天赋的原因，就是因为你不够勤奋或是不知道如何勤奋。 你！说你呢！你还在看这种无聊的博客！还不赶紧勤奋去！ October 28 尽信人不如无人创业者如何与投资人打交道是一个永恒的话题。最近NYTimes上的一篇Wallflower of the Web Party（中译）告诉了我们一个即使在硅谷也是当之无愧的黄金团队的董事会却无法阻止一度炙手可热的Friendster沦为局外人的故事。像每个失败的故事一样，每个参与者都可以找到替罪羊。管理团队认为那些50岁的老头子们根本不懂得Friendster的客户群需要什么，并好高骛远的指出很多大方向，比如网络电话、比如进入其他国家的市场、比如如何争取到大的广告单子；而老头子们则认为管理团队太差，无法完成董事会的要求。 无论董事们和管理团队如何辩解或推卸责任，Friendster失败的一个主要原因是网站速度太慢——这个简单到每个用户都能告诉你的问题——Friendster的黄金团队居然一直没有解决。 任何一个企业，要想把好的计划和方向兑现，都必须有人踏踏实实的解决实际问题，包括那些不是很有趣的问题。在这方面，我最欣赏的是Jack Welch的“深潜”——和团队成员一起坐下来，深入讨论问题和解决方法。请注意，这个“深潜”不是一次2小时的董事会，而是一周时间甚至更长。这也是为什么Jack Welch是一个好的CEO，而多数VC不能成为CEO。不能否认很多VC是非常优秀的人，包括Friendster的投资人John Doerr，但即使是John Doerr，如果他不能坐下来花大量的时间和团队一起工作和思考的话，管理团队对他的意见和想法就只能作为一个参考而不是最终决定。 我一直相信，相对于具体问题的解决和创新来说，企业的战略方向是简单的多的事情。任何一个有正常智商和判断力的人在信息充足的情况下都能做出正确的判断。一般所谓技术性人才看不清楚大方向的问题主要是因为眼界狭窄和市场信息的不透明，所以容易闭门造车做出市场不需要的产品。一个好的投资人所带来的最大好处是让你知道这个世界上都在发生些什么事情，别人在做什么，我们应该如何利用或者应对。而一旦管理团队知晓了这些信息后，大家的讨论和决策就应该更多的倾向于管理团队一边，因为这时候管理团队所掌握的信息已经超过了投资人，那些企业内部的问题该如何解决，优先级如何设置，只有CEO能够做出最好的判断。 前天看了另一篇文章也和John Doerr有点关系，讲的是google从融资到上市过程中，创始人如何与投资人保持距离的。Google的两个创始人非常难得的从最开始融资的时候就对投资人保持了一种警惕，哪怕是大名鼎鼎的John Doerr和Michael Moritz。年纪轻轻的没有任何成功经验的创始人去挑战硅谷最具权威的VC，这是一种难能可贵的勇气和自信。但如果没有这种自信和勇气，Google很可能无法像今天这么成功。 那么，作为一名创业者，应该怎样面对投资人呢？我的建议是：把所有其他人（投资人、各类专家）的建议分解成信息和结论两部分，把信息留下，把结论丢弃。然后，当所有提建议的人都走了，把信息作为输入，用你自己的大脑来思考，做出你自己的决策。如果你觉得自己的大脑不够用，可以让你的核心团队也参与进来。前提是，参与进来的每个人都必须对问题有深入的思考。 所以，假如你碰巧在飞机上遇见了John Doerr或者Michael Moritz或者Jach Welch，如果他对你的商业计划提出什么建议，你应该礼貌的表示感谢，然后仍然做你认为正确的事情。 October 01 不管理的软件开发管理从Geoffrey的blog中读到Steve Yegge的blog，Steve在批评Agile Programming方法的同时也提到了Google是如何“管理”软件开发的。Steve的原文很长，Geoffrey引用了一些精华： Some striking things about the Google Way (stuff in italic is from 8/28 issue of Information Week):
Some quotes:
软件开发的管理和流程是我曾经花很多时间思考、学习的课题。Steve所批判的Extreme Programming我也曾经研究过，并（曾经）对里面的很多思想比较认可，只是因为配对编程的代价实在太高，所以从来没有真正应用过。市场上那么多的软件工程、软件开发管理的书籍，但似乎都没有能够解决大多数软件项目开发会失败的现实。如果有什么方法真正有效，那么以微软的实力和见识，怎么也不会让Windows Vista一拖再拖到现在无法发布吧。 Steve的另一篇blog “(Not) Managing Software Developers”让我从另一个角度去思考软件开发的管理。Steve用非常风趣的语言大大挖苦了一番想成为项目经理的人。根据他的第22条军规，最想成为项目经理的人往往是最不适合的人。他也大大批判了多数公司倚重项目经理给以项目经理比程序员更好待遇的体系——我相信几乎所有国内的软件企业都是属于他所批判的类型——这种体系下，一个好的程序员要么离开；要么忍气吞声；要么变成一个项目经理。在最后一种情况下，公司失去了一个好的程序员而获得了一个糟糕的项目经理。 Steve认为，给项目经理以巨大控制权并指挥程序员的做法是从传统的非高科技企业学来的，而这事实上意味着软件企业变得非高科技，沦为一个传统企业——只等着有一天一个真正的创新者把它取代。 Go visit most tech companies, and all you'll find is a fussy henhouse
parading around an aging goose that laid one or two golden eggs. All
their innovation happened in the first act, and now they're focused on
"managing for success." But that kind of managing is just staving off
insolvency until a real innovator takes their business away. Google的伟大不仅在于技术上的创新，更在于它在企业文化和管理方法的创新。Steve打了一个很好的比方，传统的管理是“推动”式管理，而Google则是一种“润滑油”式管理。 可以说的话题很多，而且每个话题都可以深入展开，我尝试着简单做一个总结吧： １、不要指望通过项目管理解决程序员能力不足的问题。 这是我自己加入的观点。这也是针对国内的现状而提出的，即很多程序员没有达到基本程序员的水平。如果一个项目的预算不足，好的项目经理应该从精简需求入手而不是去找一批廉价的没有太多经验的程序员。如果程序员不合格，即使你有最好的开发流程（假设存在这么一个开发流程），最好的设计，最好的经理，最终也难逃失败的噩运。要做一个好产品，第一步是找到优秀的人，宁缺毋滥。这也是Google能够采用它独特管理方法的前提。 2、要对程序员有empathy（一直不知道这个词怎么翻译） Steve反对Agile Programming的一个重要理由是，程序员是人而不是机器，所以会有情绪高低、状态好坏的变化，而Agile要求团队按照很短的工作周期（比如说半个星期）来出结果，违背了程序员作为一个人的生理习惯。他反对的另一个理由是程序员大多数不喜欢早起，而Agile要求每天早上有一个集体例会。 Google的项目经理至少有一半时间仍然用于编程，对程序员自然会有empathy。我相信，脱离了编程的人是无法成为一个好的项目经理的。 3、不要管理，而是去领导你的团队。 通过文化和物质去激励，通过榜样去感染，比跟在后面挥鞭子要有效的多。 虽然这么说，我相信国内多数企业仍然会倾向于挥鞭子的做法。很简单，国内企业多数仍然是以项目为主，以克隆为主，没有很多创新。既然不需要创新，那么干嘛费劲去激励去感染呢？ 对于真正想做出一番成绩的企业，必须向Google看齐。 天花板都是自己张亮把采访李嘉诚的稿子和心得贴在了自己的blog上，看了以后感触很多。在网上和他聊了几句，他说“我这次采访最大的感触还是，天花板都是自己”。 文中最让我吃惊的是，李嘉诚听说Skype可以把成本降到一个很低的地步，眼睛一亮，并在一段时间学习P2P！这也使得和黄成为最早和Skype合作的运营商之一。P2P？！在没有读这篇文章前，我怎么也无法把这么geek的名词和李嘉诚这位近80岁高龄的商人联系起来！这种态度让我想到了Bill Gates，Bill能一直参与每个重要功能的设计review，这和李嘉诚学习P2P的精神是一致的。 中国传统文化给人形成的一个思维习惯是：有些人是天才、是“超人”、是大师，而我自己不是。事实上，当我们近距离了解这些天才后，发现造就天才的并不是什么神秘力量，而是一些大家都知道却不愿做或不能坚持做的事——比如说自我学习、自我管理、自我挑战。阻止你成为超人的只有你自己！ 前两天正好读到另一位大师——德鲁克的文章。德鲁克在90岁高龄仍然写出了《21世纪的管理挑战》这样的著作。德鲁克坚持每隔三四年学习一门新的学科，每隔9~12个月给自己做一个feedback analysis。如果说李嘉诚、Bill Gates的故事给我们以精神上的激励的话，德鲁克则给出了具体的可操作的自我管理、自我提高的方法。 摘录德鲁克在The Effective Executive（英文版下载地址）前言中的一段话： To be reasonably effective it is not enough for the individual to be intelligent, to work hard or to be knowledgeable. Effectiveness is something separate, something different. But to be effective also does not require special gifts, special aptitude, or special training. Effectiveness as an executive demands doing certain—and fairly simple—things. It consists of a small number of practices, the practices that are presented and discussed in this book. But these practices are not “inborn.” In forty-five years of work as a consultant with a large number of executives in a wide variety of organizations—large and small; businesses, government agencies, labor unions, hospitals, universities, community services; American, European, Latin American and Japanese—I have not come across a single “natural”: an executive who was born effective. All the effective ones have had to learn to be effective. And all of them then had to practice effectiveness until it became habit. But all the ones who worked on making themselves effective executives succeeded in doing so. Effectiveness can be learned—and it also has to be learned. 计划重读这本书，并操练之。 September 30 好名字走遍天下我的Flickr相册基本上都是儿子的照片。虽然是公开相册，但有兴趣上来看的也只有家里人和几个朋友，所以每张照片的观看次数一般都只有一两次。 昨天晚上上传了一张儿子睡觉的照片，因为他光着屁股，所以我给照片命名为half-naked baby。命名完后，感觉这个名字容易产生误解，但却没有比这更贴切的了。 今天早上打开flickr时，发现其他所有照片一如既往的只被打开一两次，而那张命名为half-naked baby的照片却已经被观看15次了。 好名字很重要啊！ |
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。顺便我要对Mary说一句，我们计划学习美国的Flickr，每天更新一个新版本(hint! hint!)。
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